プライバシーポリシー
最終改定日
2025年7月21日
はじめに
LISCENT（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護することを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これに基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など、特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報の収集方法
当社は、商品購入、問い合わせ、メールマガジン登録、キャンペーン応募などの際に、お客様の個人情報を取得することがあります。
個人情報の利用目的
- 商品・サービスの提供および発送
- ご注文やお問い合わせへの対応
- アフターサービスの提供
- 新商品・サービス・キャンペーン等のご案内
- サービス改善・マーケティング施策の検討および分析
個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 配送業者、決済代行業者など、業務遂行に必要な範囲で委託する場合
- 法令に基づく場合
- 本人の同意がある場合
個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先としての適格性を十分に審査したうえで、守秘義務契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。委託の範囲は、配送、決済、マーケティング支援など、利用目的の達成に必要な範囲に限定されます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 基本方針の策定：法令遵守と個人情報保護に関する基本方針を定めています。
- 組織的安全管理：個人情報管理責任者の配置、アクセス制限、定期的な監査の実施を行います。
- 人的安全管理：従業員に対して定期的に情報セキュリティ教育を実施します。
- 物理的安全管理：端末や資料の管理、入退室管理などを徹底します。
- 技術的安全管理：SSL暗号化、ファイアウォール、アクセス制御の実装によりセキュリティを確保します。
Cookieの利用について
当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上、閲覧履歴の保存、アクセス解析、広告配信のためにCookieを使用しています。お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
外部サービスの利用について
当社では以下の外部サービスを利用し、ユーザーの行動データやサイト利用状況を取得する場合があります。
- Google Analytics 4：アクセス解析・ユーザー行動の分析
- 広告配信プラットフォーム（Google、Metaなど）：リターゲティング広告や行動ターゲティング広告の実施
これらサービスは、ユーザーの端末にCookieを保存する場合があります。Google Analyticsにおけるデータ利用の詳細は、Googleのポリシーをご確認ください。
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などを請求することができます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を有するものとします。なお、法令の改正や重大な変更がある場合には、ウェブサイト上での掲載に加え、適宜お客様へ個別に通知することがあります。